Техническая поддержка и сервис

Мы уверены в качестве своего оборудования и готовы поделиться своей уверенностью с вами.

Специально для участников Профи-клуба, одного из крупнейших профессиональных сообществ, мы предоставляем расширенную (от 1,5 до 7 лет) или гарантию на весь срок службы прибора (от 10 до 60 лет).

Как увеличить стандартную гарантию?

1. Зарегистрируйтесь в Профи-клубе;
2. Введите серийный номер прибора или отсканируйте QR-код на коробке;
3. Скачайте гарантийный сертификат.

Продлить гарантию на весь срок службы можно на следующие товарные группы:

• Источники бесперебойного питания СКАТ 12/24 В
• Источники бесперебойного питания TEPLOCOM
• Источники питания SKAT
• Стабилизаторы SKAT и TEPLODOM
• Стабилизаторы TEPLOCOM
• Теплый пол TEPLOCOM

Расширенную гарантию можно получить практически на всю продукцию компании*. Проверить, распространяется ли на товар расширенная гарантия, можно по ссылке.

Отметим, что на аккумуляторные батареи, встроенные в высоковольтные источники бесперебойного питания, распространяется отдельная гарантия, зависящая от модели АКБ. На ИБП со встроенными Li-ion АКБ распространяется общая гарантия, равная сроку службы аккумулятора.

Вы можете быть уверены в надежности оборудования завода «Бастион», а при необходимости наши высококвалифицированные специалисты обеспечат профессиональное сервисное обслуживание.

За все время работы сервисные центры компании не взяли ни рубля за ремонт или замену устройств, вышедших из строя. И приняли их без чеков, упаковок и накладных. Более того, мы готовы покрыть ваши расходы по транспортировке и установке, чтобы ремонт не был для вас проблемой. 

Выбирая продукцию компании «Бастион», вы получаете не только качественное оборудование, но и безусловную сервисную поддержку.

*Оборудование, произведённое до 01.06.2021 г., имеет штатную гарантию в соответствии с паспортом прибора. Активация расширенной гарантии на данное оборудование не требуется.