Мобильная версия

Справочная служба

8-800-200-58-36

Техподдержка / Сервис

8-800-200-58-30

Интернет-магазин

8-800-200-58-35

Техническая поддержка и сервис

График работы

Ежедневно7:00—19:00 (МСК)

Контакты

Нужна техническая консультация, подбор или ремонт оборудования?
Звоните, пишите — ответим на все ваши вопросы.

+7 (800) 200-58-30

Звонок по РФ бесплатный

+7 (863) 203-58-30

Оплата по тарифам оператора

911@bast.ru

По всем вопросам

Часто задаваемые вопросы | FAQ

Мы уверены в качестве своего оборудования и готовы поделиться своей уверенностью с вами.

Специально для участников Профи-клуба, одного из крупнейших профессиональных сообществ, мы предоставляем расширенную (от 1,5 до 7 лет) или пожизненную (от 10 до 60 лет) гарантию на свою продукцию.

Как увеличить стандартную гарантию?

  1. Зарегистрируйтесь в Профи-клубе;
  2. Введите серийный номер прибора или отсканируйте QR-код на коробке;
  3. Скачайте гарантийный сертификат.

Пожизненная гарантия распространяется на срок службы, указанный в паспорте каждого товара.

Для каких категорий можно получить пожизненную гарантию?

  • Источники бесперебойного питания СКАТ 12/24 В
  • Источники бесперебойного питания TEPLOCOM
  • Источники питания SKAT
  • Стабилизаторы SKAT и TEPLODOM
  • Стабилизаторы TEPLOCOM
  • Теплый пол TEPLOCOM

Расширенную гарантию можно получить практически на всю продукцию компании*. Проверить, распространяется ли на товар расширенная гарантия, можно по ссылке.

Отметим, что на аккумуляторные батареи, встроенные в высоковольтные источники бесперебойного питания, распространяется отдельная гарантия, зависящая от модели АКБ. На ИБП со встроенными Li-ion АКБ распространяется общая гарантия, равная сроку службы аккумулятора.

Вы можете быть уверены в надежности оборудования завода «Бастион», а при необходимости наши высококвалифицированные специалисты обеспечат профессиональное сервисное обслуживание.

За все время работы сервисные центры компании не взяли ни рубля за ремонт или замену устройств, вышедших из строя. И приняли их без чеков, упаковок и накладных. Более того, мы готовы покрыть ваши расходы по транспортировке и установке, чтобы ремонт не был для вас проблемой. 

Выбирая продукцию компании «Бастион», вы получаете не только качественное оборудование, но и безусловную сервисную поддержку.

*Оборудование, произведённое до 01.06.2021 г., имеет штатную гарантию в соответствии с паспортом прибора. Активация расширенной гарантии на данное оборудование не требуется.

Страна

Город

Специализация

Проверьте наличие расширенной гарантии

Введите серийный номер