Мобильная версия

Справочная служба

8-800-200-58-30

Интернет-магазин

8-800-200-58-35

Как отключить платные услуги на тарифе?

22-04-2024

В офисе оператора. Наиболее надежный способ для отключения платных услуг операторов сотовой связи, — прийти в офис оператора с паспортом и написать ПИСЬМЕННОЕ заявление с просьбой отключить ВСЕ платные услуги и сервисы, и подключить услуги (название для различных операторов может отличаться) «Запрет прием СМС с коротких номеров», «Запрет рассылок», «Запрет контента» и без вашего письменного обращения не подключать вам ни каких платных и бесплатных услуг.

«Личный кабинет» на сайте оператора. Описать точный порядок их отключения для всех операторов и регионов сложно, но общий алгоритм таков: зайти на сайт оператора и войти в «Личный кабинет». Получить пароль к личному кабинету (для контроля за расходами и управления услугами). Отключить ВСЕ платные услуги и сервисы. Установить запрет на приём/отправку СМС с коротких номеров (такая услуга на сегодня есть практически у всех операторов только имеет различные названия). Отказаться от услуги «Рассылки» (название может отличаться). Отказаться от услуги «Подписка» (название может отличаться).

По телефону справочной службы оператора. Здесь нужно запастись терпением:

МТС

1. Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0890.

2. Соединяемся с оператором и просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.

3. Просим подключить услуги:

  • «Запрет контента» (запрет звонков и смс на короткие платные номера).
  • «Запрет приема информационных СМС и СМС/ММС с сайта МТС».
  • «Запрет приема СМС с новостями МТС» (запрет рекламы).

Можно набрать *152# — там можно посмотреть список подписок и отписаться.

Билайн

1. Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0611.

2. Соединяемся с оператором и просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.

3. Просим подключить услуги:

  • «Черно-белые списки» (запрет звонков и смс на короткие платные номера).
  • «Блокировка «Мобильной рекламы»» (запрет рекламы).
  • «Запрет промо-акций» (запрет подключения бесплатных услуг, которые потом становятся платными).

Мегафон

1. Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0500.

2. Просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.

3. Просим подключить услуги:

  • «Стоп-контент» (блокировка отправки смс на платные номера).
  • «Отказ от СМС рассылок» (запрет рекламы).
  • «Отказ от Try&buy» (запрет подключения бесплатных услуг, которые потом становятся платными). Кроме того, для управления услугой «Запрет платных сервисов» можно набрать USSD-команду *526# или позвонить на номер 0500914. Вызовы на данные номера бесплатны.

Подключить услугу «Стоп-контент» можно с телефона командой *105*801# или активировать через систему «Сервис-Гид». Услуга предоставляется бесплатно.

Теле2

Проверить стоимость СМС на короткий номер с телефона Теле2: наберите на телефоне*125*ХХХХ# и нажмите клавишу вызова, где ХХХХ — это короткий номер для СМС. По поводу включения услуги «Запрет смс на короткие номера» обратитесь в справочную по номеру 611.

Товары упомянутые в вопросе