Вероятнее всего в теплоинформаторе запрограммирована действующая (рабочая) температура теплоносителя ТО или воздуха ТК, поддерживаемая системой отопления на данный момент. Рекомендуется перепрограммировать значения ТО и ТК на аварийные значения, достижение которых будет означать неисправность отопительного оборудования или разморозки помещения